服務(wù)支持

提供顧客滿意的服務(wù),納碧安給予不一樣的溫暖

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慶東納碧安始終堅持”顧客至上,服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨

以最專業(yè)性的服務(wù)隊伍,及時和全方位地關(guān)注客戶的每一個服務(wù)需求,使客戶體驗(yàn)到無處不在的溫暖和可信賴的貼心感受,當(dāng)用戶開始選購我們的產(chǎn)品時就立即可享受以下的服務(wù):


1. 365天全國服務(wù)熱線電話:400-160-1188

2. 全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)電話指導(dǎo)設(shè)計安裝方案服務(wù)

3. 全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)。燃?xì)獠膳膳癄t、燃?xì)鉄崴魈峁┟赓M(fèi)定期上門回訪服務(wù)

4. 經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)

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產(chǎn)品保修政策

產(chǎn)品整機(jī)質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)包修范圍:

1. 免人工費(fèi)

2. 免維修上門費(fèi)

3. 免更換的配件費(fèi)


非免費(fèi)包修范圍:

1. 無三包憑證及購買憑證的

2. 憑證上型號與維修產(chǎn)品型號不符的

3. 由于使用、維護(hù)、保管不當(dāng)?shù)?,非慶東納碧安技術(shù)人員維修引起的故障

4. 因極端天氣等不可抗力造成的故障

5. 因配管不良等造成堵塞引起的超壓泄漏

6. 非官方授權(quán)的正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品等

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輔材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1. 因用戶需求或安裝環(huán)境等因素的不同,需使用不在公示的輔材明細(xì)的輔材,其零售價格以當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)(或燃?xì)夤荆?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn);


2 如用戶自備輔材,則需在服務(wù)人員上門前準(zhǔn)備好,服務(wù)人員上門后會收取一定的輔材安裝費(fèi)用;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請詳見《慶東納碧安輔材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。

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質(zhì)保政策

產(chǎn)品整機(jī)質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)包修范圍:

1. 免人工費(fèi)

2. 免維修上門費(fèi)

3. 免更換的配件費(fèi)


非免費(fèi)包修范圍:

1. 無三包憑證及購買憑證的

2. 憑證上型號與維修產(chǎn)品型號不符的

3. 由于使用、維護(hù)、保管不當(dāng)?shù)模菓c東納碧安技術(shù)人員維修引起的故障

4. 因極端天氣等不可抗力造成的故障

5. 因配管不良等造成堵塞引起的超壓泄漏

6. 非官方授權(quán)的正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品等

特別說明:{{ standard_content.explain }}
產(chǎn)品大類 材料名稱 規(guī)格 單位 價格(元)
規(guī)格1 規(guī)格2
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備注:{{ standard_content.remark }}
全國統(tǒng)一服務(wù)熱線
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